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16.05.2011
Neuster Telekom-Streich
Ein Telekomkunde A aus Roscheid hat im Februar 2011 im Telekom-Shop Konz DSL beantragt. Im April geht er zum Telekom Shop und fragt nach. Dort wurde ihm mitgeteilt, dass man keine DSL-Anschlüsse mehr schalten könne, weil irgendwelche
Verteiler defekt wären!! Sein Nachbar der wesentlich später DSL beantragt hatte, hat jetzt DSL bekommen mit einer gemessenen Leistung von max 12000 bit/s.
A ging dann zum Telekom Shop Konz und fragte nach seinem DSL-Anschluss. Dort wurde ihm nun mitgeteilt, dass die Verteiler jetzt wieder in Ordnung wären. Man könne aber trotzdem keine DSL-Anschlüsse schalten, weil die Datensätze im
Computer nicht zusammengeschaltet werden können.
Hallo, darf man fragen was die Telekom in die neuen Kästen eingebaut hat?
Oder verarscht sie einfach nur Ihre Kunden?
Hinweis für Hilfesuchende:
Der Telekom-Shop Konz ist erreichbar unter der
Telefonnummer: 06501 9453871
Telefax: 06501 9453876
Achtung! Wird das Gespräch nicht vom Telekom-Shop Konz angenommen, zum Beispiel außerhalb der Öffungszeiten oder wegen belegter Leitungen, landet man automatisch in einem Call-Center!!
Die haben aber dort von der Problematik vor Ort keine Kenntnis!
Schicken Sie ein Fax mit Ihrer Telefonnummer und bitten Sie um Rückruf!
Lesen Sie hier warum Sie kein DSL bekommen können und wie der Ausbau zu mehr Breitbandkapazitäten erfolgen muss
(3. Änderung: 19.08.2009)
(3. Änderung: 26.08.2009)
(4. Änderung: 28.09.2009) Bürgermeister Dr. Frieden antwortet zur DSL-Versorgung
(5. Änderung: 08.10.2009) Stadt Konz nimmt Stellung auf Ihrer Webseite
(6. Änderung: 08.10.2009) Telekom empfliehlt DSL über SAT
(7. Änderung: 24.11.2009) Interessenbekundung ist abgeschlossen
(8. Änderung: 31.01.2010) Vertrag besprochen, Förderantrag gestellt
54329 KONZ ROSCHEID | 54329 KONZ-ROSCHEID | WWW.KONZ-ROSCHEID.EU
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